Extern vertrouwenspersoon bij Veenendaal & Verschoor

Wat doen wij?

Stelt u voor: een van uw medewerkers voelt zich niet veilig op het werk, maar weet niet waar hij of zij terecht kan. Er is iemand nodig om mee te praten, zonder angst voor gevolgen. Dit is waar een extern vertrouwenspersoon van pas komt.

Overweegt u om een extern vertrouwenspersoon aan te stellen voor een veilige en ondersteunende werkomgeving? Bij Veenendaal & Verschoor staan wij klaar om u te helpen. Door onze opleiding, portfolio en daardoor opgedane kennis zijn wij experts in psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en weten wij alles van de wetgeving en regels die hierbij horen. Wij zijn toegepaste psychologen met jarenlange ervaring.

Ons doel is om een veilige plek te bieden waar medewerkers hun verhaal kwijt kunnen. Wij luisteren, geven advies en ondersteunen hen, zodat zij weer met een goed gevoel naar hun werk kunnen gaan. Vertrouw op onze kennis en ervaring om uw medewerkers te helpen wanneer zij dat nodig hebben. Zo wordt er een veiligere werkomgeving gecreëerd waar productiviteit en ziekteverzuim verbeterd wordt.

Extern vertrouwenspersoon bij Veenendaal & Verschoor

Wat doen wij?

Stelt u voor: een van uw medewerkers voelt zich niet veilig op het werk, maar weet niet waar hij of zij terecht kan. Er is iemand nodig om mee te praten, zonder angst voor gevolgen. Dit is waar een extern vertrouwenspersoon van pas komt.

Overweegt u om een extern vertrouwenspersoon aan te stellen voor een veilige en ondersteunende werkomgeving? Bij Veenendaal & Verschoor staan wij klaar om u te helpen. Door onze opleiding, portfolio en daardoor opgedane kennis zijn wij experts in psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en weten wij alles van de wetgeving en regels die hierbij horen. Wij zijn toegepaste psychologen met jarenlange ervaring.

Ons doel is om een veilige plek te bieden waar medewerkers hun verhaal kwijt kunnen. Wij luisteren, geven advies en ondersteunen hen, zodat zij weer met een goed gevoel naar hun werk kunnen gaan. Vertrouw op onze kennis en ervaring om uw medewerkers te helpen wanneer zij dat nodig hebben. Zo wordt er een veiligere werkomgeving gecreëerd waar productiviteit en ziekteverzuim verbeterd wordt.

Wat is een extern vertrouwenspersoon?

Een extern vertrouwenspersoon is iemand buiten de organisatie die medewerkers vertrouwelijk kunnen benaderen bij problemen op het werk. Dit kan gaan over pesten, discriminatie, ongewenste omgangsvormen of andere vormen van ongewenst gedrag. De extern vertrouwenspersoon luistert naar hun verhaal, geeft advies en helpt bij het vinden van een oplossing. In tegenstelling tot een interne vertrouwenspersoon staat een extern vertrouwenspersoon buiten de organisatie, waardoor er geen belangenconflict is en medewerkers hun zorgen in alle vertrouwen kunnen delen.

Bij Veenendaal & Verschoor zorgen wij ervoor dat medewerkers de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben. Bij ons vinden ze altijd een luisterend oor, zodat ze zich weer veilig en prettig voelen op het werk.

Wat doet een extern vertrouwenspersoon in de praktijk?

Als extern vertrouwenspersoon helpen wij u bij het stap voor stap aanpakken van problemen op de werkvloer. Wij staan de medewerkers bij vanaf het eerste gesprek. Eerst luisteren we naar hun verhaal, daarna bespreken we wat zij willen bereiken en leggen we de voor- en nadelen van de mogelijke stappen uit.

Maar er is veel meer wat een extern vertrouwenspersoon kan bieden. Omdat wij buiten de organisatie staan, kunnen we objectief zijn en ons vanuit een objectieve rol richten op bedrijfscultuur, leiderschapsstijl en omgangsvormen. Vanuit onze expertise geven wij advies over hoe een gelijkwaardige verhouding en veilige werksfeer kunnen worden bedacht, gevormd en vooral behouden. Daarnaast kijken we objectief naar hoe eventuele onveilige situaties kunnen worden voorkomen en kunnen wij de vinger leggen op mogelijke risicofactoren.

Soms willen medewerkers direct een klacht indienen bij de werkgever. In zo’n geval is het goed om eerst andere oplossingen te overwegen die voor alle partijen beter kunnen zijn. Meestal zijn er ongeveer 6 tot 8 gesprekken nodig, maar soms is één gesprek al voldoende. Deze gesprekken kunnen zowel persoonlijk als online plaatsvinden.

Het kan ook gebeuren dat een medewerker geen verdere stappen durft te zetten, maar dat de situatie toch ernstig is. In dat geval zullen wij vanuit onze rol (ongevraagd) advies geven aan de werkgever, zonder dat de medewerker herkenbaar is. Zo zorgen wij voor een veilige en vertrouwelijke aanpak.

Onze kerntaken als LVV-registervertrouwenspersoon

LVV staat voor de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen. Conform de richtlijnen van de LVV hebben wij drie kerntaken:

1. Opvangen, begeleiden en adviseren van medewerkers: Wij staan klaar voor medewerkers die melding maken van grensoverschrijdend gedrag. We luisteren, bieden ondersteuning en geven advies.
2. Voorlichten, informeren en inspireren van de organisatie: We zorgen ervoor dat iedereen in de organisatie goed geïnformeerd is over het omgaan met ongewenst gedrag en inspireren tot een veilige werkcultuur.
3. Gevraagd en ongevraagd adviseren van bestuur en management: We geven advies aan de leiding van de organisatie, zowel op verzoek als proactief, om een veilige werkomgeving te waarborgen.

In het handelen van Maaike en Anne staat de Gedragscode van de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen (LVV) centraal. De Gedragscode is te vinden op de website van de LVV (zie www.lvvv.nl)