Opvang en begeleiding
Als extern vertrouwenspersoon ondersteunen wij ondernemers in het MKB. Wij vervullen een cruciale rol bij het waarborgen van een gezonde werkomgeving. Onze taken zijn gericht op het bieden van begeleiding aan medewerkers die te maken hebben of krijgen met ongewenst gedrag van collega’s op de werkvloer.
De gevolgen van ongewenst gedrag op de werkvloer zijn groot. Slachtoffers ervaren veelal stress symptomen maar ook psychosomatische en lichamelijke klachten. Denk hierbij aan: minder energie, piekeren, minder goed slapen, rugproblemen en andere (chronische) ziekten. Collega’s die getuige zijn van ongewenst gedrag zoals bijvoorbeeld pesten blijken minder betrokken te zijn bij de organisatie en beleven minder plezier aan het werk.
Maar wat doet een extern vertrouwenspersoon nu precies?
Wij verzorgen de eerste opvang voor medewerkers die geconfronteerd worden met ongewenst gedrag. De rol van extern vertrouwenspersoon gaat verder dan alleen luisteren; wij bieden actief hulp en advies om hen te ondersteunen bij een moeilijke situatie.
De regie ligt bij de medewerker zelf. Hij heeft de touwtjes in handen. De extern vertrouwenspersoon wijst de weg over de voor- en nadelen van verschillende mogelijke vervolgstappen. In deze zoektocht bespreken we eerst of informele stappen mogelijk zijn. Daarna is de medewerker aan zet. Mocht het informele bemiddelingstraject niet lukken, dan verwijzen wij door naar andere hulpverlenende instanties en kan er een formeel bemiddelingstraject worden opgestart.
Wat biedt V&VV
Veenendaal & Verschoor Vertrouwenspersonen werken praktisch en oplossingsgericht. Ons doel is om een medewerker te informeren en te begeleiden bij het nemen van weloverwogen stappen en beslissingen.
Na afronding van de gesprekken en het doorlopen van een traject, bieden wij nazorg aan. Het is vaak van essentieel belang om de vinger aan de pols te houden en ervoor te zorgen dat de genomen stappen effectief zijn in het herstellen van een gezonde balans tussen werken en privé.